CHEONGHYEON 청현 - 교환 및 반품 안내 NOTICE

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NOTICE

제목 교환 및 반품 안내

작성자 청현

작성일 2022-03-31

조회 238

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내용

교환 반품 안내


- 교환/반품은 미사용 제품에 한해 수령일로부터 7일 이내로 접수 시 가능합니다. (제품하자, 오배송의 경우도 7일 이후에는 교환 및 반품이 어려우니 반드시 7일 이내 연락 바랍니다.)

- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 보내주시기 바랍니다.

- 상품하자, 오배송의 경우 교환/반품 비용은 무료입니다.

- 모니터의 색상 차이, 사이즈 교환, 색상 교환 등의 단순 변심에 의한 교환/반품 시 고객부담금 6,000원이 발생됩니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조 제9항에 의해 소비자가 물품을 반환하는 데 필요한 비용은 소비자 부담입니다.)



교환 반품 접수 방법


- 사이트 내 주문내역에서 교환 및 반품신청 가능합니다.

- 교환/반품 신청 시 CJ대한통운으로 자동수거 접수됩니다.

- 타 택배사로 발송시 선불로 발송 부탁드립니다. (착불로 도착시 반송되거나, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)

- 교환/반품 비용이 발생한 경우 환불금에서 차감, 혹은 입금해주셔야 처리 가능합니다.

- 교환/반품 신청 후 제품은 수령한 상품 그대로 손상되지 않게 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

- 반품 주소지 : 서울시 중구 동호로8길24 1층 청현 (010-5044-0715)

- 계좌번호 : 국민은행 867901-00-102858 김하늘(청현)




교환 반품 불가의 경우


- 착용 흔적이 있는 경우 (화장품 자국, 늘어남, 향수, 세탁, 수선 등)
- 고객 부주의로 상품이 훼손, 변형된 경우

- 상품의 택, 라벨, 상품 박스, 보자기 등 패키지 부속품이 훼손 또는 분실된 경우

- 교환 및 반품이 불가함이 따로 명시된 경우 (이벤트, 세일 등)

- 기타 고객 귀책 사유로 상품의 변형, 파손, 훼손등이 있을 경우 상품상의 하자가 발견되어도 교환 및 반품이 불가합니다.


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